Faq

Abaixo listamos as principais questões que são pauta de muitas mensagens que recebemos. Se mesmo assim você ainda tem alguma dúvida específica, não esclarecida aqui, entre em contato conosco pelo e-mail faq@krestcymbals.com.br .

Responderemos rapidamente a fim de lhe auxiliar da melhor maneira possível.

Quais são os cuidados básicos para fazer um bom uso dos pratos e prolongar sua vida útil?
Evite apertar o prato em excesso na estante. Solte o prato e deixe-o vibrar.

Esta forma ele terá a sua ressonância e volume de forma plena.

Evite o contato de metal com metal. Antes de colocar o prato na estante, verifique se existe uma proteção plástica na rosca onde será encaixado o furo do prato.

Atenção. Evite colocar os pratos no chão.
Qual é basicamente a diferença sonora entre os pratos "Thin", "Medium" e "Power"?
Thin: pratos mais finos, de resposta rápida e timbre mais grave.
Estes pratos não são indicados para quem toca constantemente com muita força (como as vertentes do rock e metal ) devido à sua espessura.
Medium: Pratos com resposta média e timbre com freqüência predominante intermediária entre os pratos thin e Power.
Power: Pratos mais pesados e de espessura maior, com resposta prolongada e timbre mais agudo.
Qual tipo de problemas com ocorridos com os pratos não estão cobertos pela garantia.
Não estão incluídos na garantia:
a. Danos pelo mau uso em desacordo com o manual de instruções;
b. Danos notórios provocados por quedas ou qualquer outro tipo de acidente
Quanto tempo é a garantia oferecida pela Krest Cymbals para sua linha de pratos
A krest Cymbals assume a responsabilidade de garantia para toda sua linha de pratos contra defeitos de fabricação, desde que comprados num revendedor autorizado.
O período de cobertura é de 3 meses, conforme o Código de Defesa do Consumidor mais garantia estendida de 3 meses (totalizando 6 meses).
A garantia inicia-se na data da compra do produto no varejo, comprovada por nota fiscal, emitida pelo revendedor autorizado.